Di tengah semaraknya kehadiran MRT dan pencapaian jumlah penumpang Transjakarta dan Commuter Line yang mencapai rekor baru dalam 3 tahun terakhir menunjukkan, perbaikan sistem operasional dan layanan transportasi massal menjadi kunci yang dapat menarik penumpang untuk mengandalkan transportasi umum sebagai moda mobilitas mereka apapun nama dan bentuknya, entah itu BRT, LRT, MRT atau bahkan O-bahn….
